一、专线设置情况

监督举报电话：0552-96388

来信来访地址：蚌埠市东海大道3115号市政府综合楼5544室

受理时间：工作日上午8：00-12：00下午2：30-5：30

二、专线受理范围

市纪委监委“96388”营商环境监督专线主要受理在蚌企业、投资者对我市党政机关或党员干部、公职人员在服务企业方面存在的违纪违法问题投诉，重点受理以下几个方面内容。

1.政策落实方面。贯彻落实党中央和省市委关于优化营商环境的决策部署不力，落实惠企政策打折扣、做选择、搞变通问题；重招商、轻落地，重管理、轻服务，干部驻企、延链招商落实不到位，“新官不理旧事”，政策承诺不兑现，损害政府公信力问题。

2.政务服务方面。工作效率低下，在服务企业过程中敷衍塞责、办事拖拉，审批环节多、超时办结问题；接待企业办事态度粗暴、颐指气使，消极应付、冷硬横推，“门难进”“脸难看”“事难办”问题。

3.执法司法方面。搞越权执法、野蛮执法、选择性执法，对企业乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派、乱募捐，干扰企业正常经营问题；弄权枉法、内外勾连，与执法监管对象“猫鼠同眠”，甚至充当黑恶势力“保护伞”问题。

4.廉洁用权方面。利用职务便利，吃拿卡要、索贿受贿，侵害企业合法权益问题；违规招揽工程、投资入股、插手和干预市场经济活动问题。

5.其他方面。其他损害企业合法权益、破坏营商环境的各类问题。  

                         

  优化营商环境“十做到”

一是做到涉企服务“一屏通办”；

二是做到企业诉求“一口”收办、闭环办理；

三是做到减税降费降成本政策顶格落实；

四是做到要素需求全力保障；

五是做到小微企业优先支持；

六是做到民营企业竞争环境更加公平；

七是做到涉企政策精准透明、方便兑现；

八是做到涉企法治服务保障有力；

九是做到企业投资项目全程帮办；

十是做到涉企历史遗留问题“见底清零”。

  解决营商环境突出问题“十严禁”

一是严禁利用优势地位拖欠企业账款；

二是严禁拒不履行合同、拒不兑现政策；

三是严禁设置招投标隐形壁垒；

四是严禁增加企业负担；

五是严禁推行重大改革、落实重大政策时搞“一刀切”；

六是严禁违法违规采取强制措施；

七是严禁政策执行中滥用行政权力；

八是严禁涉企服务不担当、不作为、慢作为；

九是严禁新官不理旧账；

十是严禁亲而不清、清而不亲。